Выделяем персонального менеджера
Независимо от того, делаем ли мы
IT-продукт под ключ или усиливаем команду, аккаунт-менеджер поможет вам организовать работу над проектом. Он координирует и контролирует работу, отвечает за стратегическое партнерство с клиентом. Решает любые стандартные и нестандартные вопросы. Предоставляет обратную связь по срокам, итерациям и доработкам.
Собираем команду
Подбираем команду индивидуально для каждого проекта. Решаем максимум нестандартных задач силами штатных специалистов с уникальной экспертизой и компетенциями.
Работаем по Agile
Ускоряем time-to-market благодаря гибкой разработке. Проект планируется и реализуется по спринтам (2-4 недели). После спринта показываем клиенту конкретные результаты. Для каждого проекта, спринта и MVP формируется отдельный workflow. Это регламент, детально прописанный бизнес-процесс — от постановки задачи до передачи результатов заказчику. Workflow показывает четкую картину работы над проектом и позволяет контролировать каждый этап.
Запускаем аналитику
Анализируем, выявляем потребности и цели бизнеса клиента и пользователей продукта. Изучаем потенциальных пользователей продукта. Исследуем варианты масштабируемости и планов по развитию IT-продукта, собираем функциональные и нефункциональные требования, описываем бизнес-процессы, создаем прототипы и техническое задание. На основе полученных данных повторно прорабатываем, что войдет в MVP.
Проектируем отказоустойчивую
архитектуру
Формируем решение об архитектуре и утверждаем архитектуру проекта с клиентом. Наше инженерное решение отвечает MVP, текущим и будущим техническим и бизнес-требованиям.
Разрабатываем и выпускаем MVP
Клиент быстро получает готовый продукт и собирает обратную связь от пользователей. Это позволяет оптимизировать бюджет, оценивать спрос и поэтапно совершенствовать ПО. Удовлетворяя приоритетные потребности, продукт быстрее начнет получать прибыль, которая необходима для масштабирования.
Обеспечиваем непрерывную интеграцию (CI/CD)
Сборка и поставка проводятся быстро и «одной кнопкой». Клиент видит версии продукта во время его разработки, поэтому уверен в результате и знает, что работа выполняется по плану и в установленные сроки.
Контролируем метрики
Уникальный набор метрик для каждого проекта (сроки, качество, бюджет и т.д.): обязательные и настраиваемые. Мы отслеживаем их ежедневно с помощью собственного инструмента — «Дашборд здоровья» для предотвращения инцидентов. В него входят такие метрики как «индекс здоровья», плановые часы, BurnDown, план завершения, план-факт. Это позволяет соблюдать процессы разработки и соответствовать требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.
Демонстрируем результаты
Предоставляем доступ клиенту к демо-стенду с момента запуска проекта. По завершению каждого спринта команда проводит демонстрацию реализованных задач.
Внедряем
Поэтапно запускаем проект в работу на разные группы пользователей и «железо» клиента. Собираем фидбек и итоговые настройки программного обеспечения.
Обучаем
Создаем подробные мануалы разных форматов для клиента: текст, видео, онлайн-обучение, личная встреча. В них все — от описания продукта до инструкции по его развертыванию.
Передаём артефакты
После выпуска IT-продукта и оплаты клиент получит исходный код, прототипы, дизайн-макеты, отчёты по тестированию, техническое задание и документацию
Оказываем техническую поддержку и SLA
Обеспечиваем стабильность работы и отказоустойчивость. Реализуем пожелания по доработке фич/новых функций. Устраняем инциденты. Ознакомьтесь подробнее с нашей
услугой технической поддержки.